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" 경북신용보증재단은 고객으로부터 신뢰와 사랑을 받는 기관이 되고자 다음과 같이 실천하겠습니다. "
하나
고객의 요구사항에 책임있게 응대하고,
신속 · 공정 · 정확하게 처리하겠습니다.
하나
고객은 재단의 영원한 동반자임을
인식하고 항상 고객의 입장에서 생각하고
행동하겠습니다.
하나
공정하고 투명한 업무처리로
상호신뢰와 협력관계를 구축하여
고객의 공동의발전을 추구하겠습니다.
하나
고객의 새로운 가치창출을 위해
제도 개선 및 서비스 개발에
최선의 노력을 다하겠습니다.
하나
신지식 습득으로 전문성을 높이고
끊임없는 혁신으로 고객에게
최고의 서비스를 제공하겠습니다.
하나
고객에 대한 지속적인 지원을 통하여
경쟁력을 키우고 건전한 신용사회에
기여하겠습니다.