• 신용정보 활용체제
• 개인정보처리방침
• 영상정보처리기기 운영·관리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

• ① 재단은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다.

• 1. 신용보증 등 거래* 관리
  보증 등 거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 거래 관계의 설정 여부의 판단, 거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  * 신용보증 등 거래라 함은 신용보증, 신용평가, 채권관리, 자금(융자)추천 업무 등과 관련된 거래를 의미합니다.
• 2. 고객만족도 조사 및 조사연구 관련
  고객 만족도 조사를 통한 서비스 개선, 보증상품, 정부·지자체 경영지원사업·제도 등 경영정보 관련 안내의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 직원채용 및 인사관리
  재단은 자격·면허·경력 등 조회확인(신원조사·신원조회 포함)을 직원 채용의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  재단은 임직원의 인사 및 급여업무, 임직원 4대 보험 자격득실신고, 건강검진, 신원보증 보험 가입, 단체보험 가입, 퇴직연금 관리, 복리후생, 근로계약 관련 국가기관 등 조회, 법령상 의무 이행 및 통계업무를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 4. 홈페이지 및 SNS 서비스 관련
  재단은 인권침해행위 신고사무 접수·처리·사후관리 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  재단은 고객상담예약서비스, 이동보증상담 신청 서비스 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  재단은 보증수기 공모 및 경품 제공 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 5. 소상공인 교육 및 컨설팅
  소상공인 프로그램 운영 및 선정 평가, 선정대상 및 중복참여 확인, 교육 신청·이수 이력 관리, 강사·진행자·컨설턴트 관리, 수탁사업 지원자격 및 중복수혜 확인, 재기지원 사업 개선(개선방안, 만족도 조사, 성과평가 등), 법령상 의무 이행 및 통계업무를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ② 제1항에 따라 처리한 개인정보를 목적 외의 용도로 사용할 경우에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한 사전 동의를 받아 처리할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

• ① 재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 개인정보 처리 및 보유기간은 다음 각호와 같습니다.

• 1. 신용보증 등 거래와 관련된 개인(신용)정보 : 신용보증 등 거래 종료일로부터 5년
  - 신용보증 등 거래 종료일 : 신용보증 등 거래계약의 설정이 개시되는 경우, 전액해지, 구상채무 전액상환 등 재단과 거래 중인 모든 계약이 해지되거나 서비스가 종료된 날, 신용보증 등 거래계약의 설정이 거절된 경우 거절 시점
• 2. 고객만족도 조사 및 조사연구 관련 : 신용보증 등 거래 종료일까지 또는 동의 철회일까지 보유·이용
  - 신용보증 등 거래 종료일 : 신용보증 등 거래계약의 설정이 개시되는 경우, 전액해지, 구상채무 전액상환 등 재단과 거래 중인 모든 계약이 해지되거나 서비스가 종료된 날, 신용보증 등 거래계약의 설정이 거절된 경우 거절 시점
• 3. 직원채용 및 인사관리 : 동의일로부터 동의의 효력 기간까지 또는 수집·이용목적을 달성할 때까지 보유·이용
• 4. 홈페이지 및 SNS 서비스 관련
  - (신고센터 운영) : 수집목적 또는 제공받는 목적이 달성할 때까지 보유·이용
  - (고객상담예약서비스, 이동보증상담) : 서비스 제공일로부터 1년간 보유·이용
  - (보증수기 공모 및 경품 제공 등) : 당첨자 발표 후 1개월까지 보유·이용
• 5. 소상공인 교육 및 컨설팅 : 동의일로부터 재기지원 프로그램 종료 후 5년까지 보유·이용

• ③ 제2항의 각 호의 보유기간 경과 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 통계 업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

• 재단이 본원적 업무수행을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 처리하고 있는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다. 단, 동의 이전에 발생한 개인, 기업(신용)정보도 포함합니다.

• 1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

• 2. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

제4조(개인정보파일 등록 현황)

• ① 재단은 개인정보를 소관업무 수행을 위해 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운용하고 있습니다.
• ② 개인정보파일의 처리목적, 보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원포털에서 확인하실 수 있으며, 접속방법은 다음과 같습니다.
  개인정보보호포털(www.privacy.go.kr) 접속 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 검색 → 경북신용보증재단 검색

개인정보보호 포털 바로가기

제5조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 재단은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리합니다.
• ② 제1항에도 불구하고, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 제5호부터 제8호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

• ③ 재단은 별도 동의를 받은 고객에 한하여 제공받은 자의 이용목적 범위이내에서 동의 받은 개인정보를 아래와 같이 제공합니다. 다만, 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

제6조(개인정보처리 위탁)

• ① 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

• ② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 홈페이지에 수정 게재하도록 하겠습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

• ① 정보주체는 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 재단은 아래 각 호와 같은 경우 고객(정보주체)에게 그 사유를 서면으로 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

• 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

• 가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
• 나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
• 다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
• 라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
• 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

• ④ 개인정보의 열람, 정정‧삭제, 처리정지, 동의철회 요구는 제12조 제2항의 해당 부서를 통해 가능하며, 요구서 서식은 [별지1]개인정보(열람·정정·삭제·처리정지) 요구서 다운로드 과 같습니다.
• ⑤ 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회 요구에 대해서는 10일 이내에 조치결과를 통지하며, 조치에 대한 불만 또는 이의가 있을 경우 이의신청서를 작성하여 개인정보보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 이의신청서 서식은 [별지2]이의신청서 서식 다운로드와 같습니다.
• ⑥ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [별지3]위임장 서식 다운로드 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑦ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑧ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑨ 재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ① 재단은 개인정보의 보유기간이 경과되었거나 처리목적 달성 등으로 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간 종료일 또는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

• 1. 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인정보를 보유하는 경우
• 2. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
• 3. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

• ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차 : 재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 2. 파기방법 : 재단은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• ③ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 1. 법령 근거 : 신용정보법 제20조의2 (개인신용정보의 보유기간)
• 2. 보존하는 개인정보 항목 : 신용보증 목적의 개인신용정보 5년 보존

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

• 재단은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 안전성 확보를 위해 다음 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치

• 재단은 개인정보 보호책임자를 지정하고 개인정보 보호 계획 수립ㆍ개인정보 보호교육을 실시하여 직원에 의한 개인정보 유출 및 오용ㆍ남용을 사전에 방지하고 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 개인정보에 대한 관리ㆍ감독에 철저를 기하고 있습니다.
• 재단은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등부여 하고 있으며, 이동 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무 취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소하겠습니다.
• 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다. 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.

• ② 기술적 조치

• 고유식별정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나, 데이터 접근제어 시스템 등의 별도 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
• 네트워크상의 개인정보 및 개인 인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 보안서버)를 채택하고 있습니다.

• ③ 물리적 조치

• 재단은 전산실, 서고 등을 통제구역으로 지정하여 출입을 통제합니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

• 재단이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 홈페이지에 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 공지합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118 (내선2번) (privacy.kisa.or.kr)
• 2. 개인정보 분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 3. 대검찰청 : 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)

• ② 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 1. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제12조(개인정보 보호책임자 등)

• ① 「개인정보 보호법」제31조 제1항에 따른 재단의 개인정보 보호책임자 및 총괄관리자, 개인정보 보호담당자는 다음과 같습니다.

• ② 재단의 개인정보 열람·청구를 접수·처리하는 부서별 담당자는 다음과 같습니다.

• ③ 재단은 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람·청구 담당자를 지정하거나 변경하는 경우 지정 및 변경 사실, 성명과 부서의 명칭 및 전화번호 등 연락처를 재단 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.

제13조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 재단은 홈페이지 이용자를 대상으로 아래의 정보를 자동으로 수집ㆍ저장하고 있습니다.

• 1. 인터넷 도메인명과 IP 및 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트 주소
• 2. 이용자의 브라우저 종류 및 OS
• 3. 홈페이지 방문 일시

• ② 위와 같이 자동 수집ㆍ저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 개인정보 자동 수집을 원하지 않을 경우 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

• <쿠키 허용 차단 방법>
• ‣ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

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• ‣ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
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• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제14조(담당자 등의 관리)

• 인사이동, 담당업무 변경 등에 따른 제6조, 제12조의 당연변경사항은 개인정보보호책임자의 확인 후 반영합니다.

제15조(개인정보 처리방침 시행)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. <신·구 처리방침 전후 비교표>